Μπορώ να πάρω το αυτοκίνητό μου στο φέρι μποτ;
Μπορώ να πάρω το αυτοκίνητό μου στο φέρι μποτ;
Ναι, μπορείτε να μεταφέρετε αυτοκίνητα στα περισσότερα φέρι μποτ, εφόσον υπάρχει διαθέσιμη θέση στην δεξαμενή οχημάτων. Η διαδικασία απαιτεί προκράτηση εισιτηρίου για το όχημα με προσαύξηση κόστους που ξεκινά από 20€ ανά δρομολόγιο. Κατά την επιβίβαση, ακολουθήστε τις οδηγίες του πληρώματος για ασφαλή στάθμευση. Είναι υποχρεωτική η έκδοση βεβαίωσης για το όχημα πριν την αναχώρηση.
Μπορώ να αλλάξω την κράση μου για φέρι μποτ;
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε την κράτηση για φέρι μποτ μέσω του online συστήματος ή σε φυσικά σημεία, με δυνατότητα μέχρι 24 ώρες πριν την αναχώρηση. Η αλλαγή γίνεται με χρέωση μεταβολής (συνήθως 10-20% του κόστους) και εξαρτάται από την διαθεσιμότητα θέσεων. Αν ακυρώσετε εντός 48 ωρών, υπάρχει επιστροφή με έκπτωση 50%. Επικοινωνήστε άμεσα με το support για βοήθεια σε περιπτώσεις επείγουσας ανάγκης.
Πώς μπορώ να ελέγξω εάν το δικό μου πλοίο επηρεάζεται;
Για έλεγχο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Επικοινωνήστε με τον τοπικό λιμενικό φορέα ή τη γραμμή βοήθειας για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.
- Χρησιμοποιήστε ηλεκτρονικά εργαλεία όπως το σύστημα e-Maritime της εθνικής πύλης.
- Συμβουλευτείτε τακτικές ανακοινώσεις από την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας και Ναυτιλίας.
Περιλαμβάνονται και λινκ για επίσημους ιστότοπους με λίστες περιορισμών ανά περιοχή.
Μπορώ να επιστρέψω το οπαπτζοκερ 5/8/25 αν δεν μου αρέσει;
Αυτό εξαρτάται από την πολιτική επιστροφών του καταστήματος ή του παρόχου. Ελέγξτε τους όρους πριν από την αγορά.
Μπορώ να κάνω έφεση αν απορριφθεί η αίτησή μου για το επιταγικό
Ναι, μπορείτε να υποβάλετε έφεση ηλεκτρονικά εντός 30 ημερών από την απόρριψη.
Επισκεφθείτε το "Κέντρο Επεξεργασίας" στην πλατφόρμα myAADE και συμπληρώστε την αίτηση έφεσης, επισυνάπτοντας οποιαδήποτε επιπλέον έγγραφα που υποστηρίζουν το αίτημά σας (π.χ. μισθολόγια ή ιατρικές βεβαιώσεις).
Η έφεση εξετάζεται εντός 20 ημερών από ειδική επιτροπή.
Θα λάβετε SMS με το τελικό αποτέλεσμα — εάν εγκριθεί, η πιστωτική επιστροφή θα γίνει άμεσα.
Σε περίπτωση νέας απόρριψης, υπάρχει δικαστική προσφυγή αλλά με υψηλότερο κόστος.
Πώς μπορώ να διεκδικήσω τα κέρδη μου από το Τζόκερ;
Για να διεκδικήσετε τα κέρδη σας, πρέπει να επισκεφτείτε ένα επίσημο σημείο πληρωμής ή να ακολουθήσετε τις οδηγίες online.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών για φέρι μποτ
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για φέρι μποτ μέσω τηλεφώνου (+30 210 0000000), email (support@ferrycompany.gr) ή live chat στην ιστοσελίδα. Οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες 24/7 για δρομολόγια και τεχνικά θέματα. Για γρήγορη εξυπηρέτηση, συνιστάται η χρήση του online συστήματος αναφορών με αριθμό κράτησης. Οι απαντήσεις συνήθως είναι άμεσες σε ζητήματα ακυρώσεων ή αλλαγών, με βάση την πλήρη τεκμηρίωση.