Μπορώ να αλλάξω την κράση μου για φέρι μποτ;

Μπορώ να αλλάξω την κράση μου για φέρι μποτ;

Ναι, μπορείτε να αλλάξετε την κράτηση για φέρι μποτ μέσω του online συστήματος ή σε φυσικά σημεία, με δυνατότητα μέχρι 24 ώρες πριν την αναχώρηση. Η αλλαγή γίνεται με χρέωση μεταβολής (συνήθως 10-20% του κόστους) και εξαρτάται από την διαθεσιμότητα θέσεων. Αν ακυρώσετε εντός 48 ωρών, υπάρχει επιστροφή με έκπτωση 50%. Επικοινωνήστε άμεσα με το support για βοήθεια σε περιπτώσεις επείγουσας ανάγκης.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών για φέρι μποτ

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για φέρι μποτ μέσω τηλεφώνου (+30 210 0000000), email (support@ferrycompany.gr) ή live chat στην ιστοσελίδα. Οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες 24/7 για δρομολόγια και τεχνικά θέματα. Για γρήγορη εξυπηρέτηση, συνιστάται η χρήση του online συστήματος αναφορών με αριθμό κράτησης. Οι απαντήσεις συνήθως είναι άμεσες σε ζητήματα ακυρώσεων ή αλλαγών, με βάση την πλήρη τεκμηρίωση.

Μπορώ να πάρω το αυτοκίνητό μου στο φέρι μποτ;

Ναι, μπορείτε να μεταφέρετε αυτοκίνητα στα περισσότερα φέρι μποτ, εφόσον υπάρχει διαθέσιμη θέση στην δεξαμενή οχημάτων. Η διαδικασία απαιτεί προκράτηση εισιτηρίου για το όχημα με προσαύξηση κόστους που ξεκινά από 20€ ανά δρομολόγιο. Κατά την επιβίβαση, ακολουθήστε τις οδηγίες του πληρώματος για ασφαλή στάθμευση. Είναι υποχρεωτική η έκδοση βεβαίωσης για το όχημα πριν την αναχώρηση.

Πού μπορώ να βρω πληροφορίες για την τρέχουσα κατάσταση πλου;

Οι πληροφορίες διατίθενται σε επίσημες πλατφόρμες όπως η Γενική Γραμματεία Ναυτιλίας ή τοπικοί ναυτικοί σταθμοί.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ψηφιακές εφαρμογές όπως η "Ηλεκτρονική Ναυτιλία" για προβολή χαρτών και προειδοποιήσεων.

Επίσης, έκτακτες ενημερώσεις μεταδίδονται μέσω εθνικού ραδιοφώνου και τοπικών ειδησεογραφικών καναλιών.

Προτείνουμε να ελέγχετε τακτικά για αλλαγές, ιδιαίτερα σε έκτακτες συνθήκες.

Μπορώ να δω τα γραπτά μου μετά την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων;

Ναι, μέσω της διαδικασίας επισκόπησης γραπτών που θα ανακοινωθεί μετά την έκδοση των αποτελεσμάτων.

Πώς μπορώ να βρω δρομολόγια για φέρι μποτ στη στυρά;

Για να βρείτε δρομολόγια φέρρυ στη στυρά, επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας ή χρησιμοποιήστε εφαρμογές όπως FerryScanner. Τα δρομολόγια ενημερώνονται καθημερινά και περιλαμβάνουν ωράρια αναχώρησης-άφιξης. Είναι σημαντικό να ελέγξετε εποχιακές αλλαγές, ιδίως το καλοκαίρι όταν η ζήτηση αυξάνεται για διακοπές. Συνιστάται να κάνετε προεπισκόπηση online για αποφυγή καθυστερήσεων.

Μπορώ να κάνω έφεση αν απορριφθεί η αίτησή μου για το επιταγικό

Ναι, μπορείτε να υποβάλετε έφεση ηλεκτρονικά εντός 30 ημερών από την απόρριψη.

Επισκεφθείτε το "Κέντρο Επεξεργασίας" στην πλατφόρμα myAADE και συμπληρώστε την αίτηση έφεσης, επισυνάπτοντας οποιαδήποτε επιπλέον έγγραφα που υποστηρίζουν το αίτημά σας (π.χ. μισθολόγια ή ιατρικές βεβαιώσεις).

Η έφεση εξετάζεται εντός 20 ημερών από ειδική επιτροπή.

Θα λάβετε SMS με το τελικό αποτέλεσμα — εάν εγκριθεί, η πιστωτική επιστροφή θα γίνει άμεσα.

Σε περίπτωση νέας απόρριψης, υπάρχει δικαστική προσφυγή αλλά με υψηλότερο κόστος.